Metode de intervenție către consumator.

Efectul de pârghie și infuzia de satisfacție descoperite în comportamentul consumatorului prin publicitate pot fi metode de intervenție pentru a combate conflictualitatea de limbaj a grupurilor.
Specialistul în PR influențează publicul țintă:
a. ce știe
b. ce simte
c. ce face
Explorând resursele de notorietate ale clientului, companiei și brandului cu care lucrăm în acest caz, putem obține un nod asociativ de imagine al furnizorilor cu personalul sau cu conducerea companiei de retail deblocând un comunicat de presă în care să se pronunțe un reprezentant al acestei companii privind parteneriatul cu a noastră companie client. De exemplu, un atelier de măcinat cafea comunică publicului său noul parteneriat cu cafeneaua QVM din Jassy.
O strategie mai complexă ar fi cea a promovării imaginii angajatului în tempo- ul câștigului și al mărimii depozitului și fluxului de intrare și ieșire al mărfii- un tempo conectabil deasemenea cu fluxul de marfă livrat de compania de retail parteneră. De exemplu: Generalul Dulap, un personaj ce îl vei mai întâlni în studiile mele de caz, vinde 100 de kg de cafea și așteaptă alte 50 de kg pentru a completa stocul săptămânal, acest raport de intrare ieșire fiind pentru cafeneaua QVM raportul ideal de consum ce reprezintă plus valoarea, profitul companiei. În acest moment este ideal să promovăm imaginea angajatului Generalul Geru printr- un anunț în care premiem calitățile sale și îi oferim chiar un premiu, sigla companiei de retail este binevenită în prima pagină a articolului nostru.
Ce obținem din partea competiției și a publicului nemulțumit de al nostru produs? O reacție publică. Astfel am stimulat inducerea unei dezaprobări privind poziția noilor sau vechilor angajați și un model de percepție asupra creșterii valorii afacerii prin influența reactivă a ariei de acțiune sau de achiziție.
Efecte scontate:
Omiterea unei poziții duce la pierderea eidesului conflictual.
Combaterea conflictualității prin dezbaterea fiecăreia dintre pozițiile mediatice destinate grupurilor țintă.
Intervenția sau infuzia de satisfacție:
– menținerea stării de satisfacție.
– schimbări la nivel comportamental.
– transferul de identitate dintre Vănzător și Client, generând influență directă comportamentului de cumpărare.
Crearea unui bazin de consumatori loiali.
Crearea valorii adăugate.

Comunitatea vorbește.

Top